배송관련안내
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| ◎ 배송료 |
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· 기본 배송비는 2,200원이며 총구매액이 40,000원 이상이면 배송비가 무료입니다.
· 동시에 여러가지 상품을 구매하셔도 배송료는 한번만 부과됩니다. |
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| ◎ 배송기간 |
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· 주문하신 상품은 주문일(온라인 결제시는 입금 확인 후)로부터 2~3일안에 받을 수있습니다.
· 제주도 및 도서 지역은 7일이내, 천재지변이나 공휴일이 끼여있으면 1~2일정도 더 소요됩니다. 양해해주세요 ^^
· 업체배송상품은 5일 이상 소요되며, 빠른 시일 안에 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다.
· 고객님의 주문이 체결된 후 상품품절 및 단종 등의 부득이한 사유로 인해 배송이 불가능할 경우, 전자상거래
등에서의 소비자보호에 관한 법률 제15조 2항에 의거하여 2영업일(공휴일 제외)이내에 취소안내 메일이나
전화연락을 드리며, 주문은 취소될 수 있으니 이점 양지 바랍니다. |
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| ◎ 배송정보수신 및 배송위치 추적 시스템 |
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· (주)맘스맘에서 주문을 하셨을 경우 "주문&배송"을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지
확인하실 수 있습니다.
· 오후 1시까지 주문 결제(카드결제 및 온라인결제)완료하신 고객분에 한하여 1일 1회 체크하여 배송하고,
배송후
오후 3~7시까지 입금확인 및 "발송완료" e-mail을 보내드립니다.(토,일,공휴일 휴무)
· 대형매장을 함께 운영하는 "(주)맘스맘"은 상품의 90%이상을 결제일 다음날 고객님께 도착시켜
드리고
있습니다. (단, 도서지방, 공휴일 제외하고, 평일 13시 이전 결제 완료하신 주문 건에 한합니다.)
약 10%의 상품(업체배송상품포함)은 약3∼7일이 소요됩니다.
· 갑자기 재고가 없어 배송이 지연될 시에는 전자우편이나 전화로 신속히 알려드리겠습니다.
(단, 수취인의 부재로 주문하신 상품이 반송이 될 경우 주문자가 택배비를 부담하셔야 합니다.)
40,000원 이상 구매시 배송료는 무료입니다.
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구매합계 금액이 40,000원 미만시는 2,200원의 배송료가 부과됩니다.(무료배송 상품 제외)
(도서지방은 배송시간과 요금이 다르오니 꼭 주문하신 후 문의전화 주십시오. 제주지역=3,800원 추가)
· 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을 때 입력했던 이름과
주문번호를 입력하시면 됩니다.
(주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을
위해서 입니다.)
· 고객의무
상품을 택배직원으로부터 인수하실 때 - 반드시 수량확인을 하신 후에 운송장에 싸인을 해 주셔야 됩니다.
택배기사가 요청한 싸인을 한 후에는 이의를 제기할 수 없습니다.
*참고-오후 1시 이전에 주문 결제하신 고객님의 배송상황은, 당일 23시이후 택배사이트에 등록됩니다. |
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